Vivir el cambio no es fácil. Por definición, una transformación busca alterar lo existente y, muchas veces, confronta las culturas y comportamientos de las organizaciones. Durante estos períodos nacen incertidumbres y miedos que obstaculizan el avance si no se manejan apropiadamente. A partir de nuestra experiencia con Cardif, queremos reflexionar en lo que significa experimentar transformaciones dentro de las organizaciones y qué deberían hacer las y los líderes ante la resistencia de sus equipos.
Desde nuestra labor, hemos identificado que las organizaciones que logran cambios exitosos y duraderos son aquellas que incorporan una adecuada gestión de los equipos de trabajo. Al referirnos a la gestión de las personas, hablamos de comprender las emociones y actitudes que aparecen durante las fases del cambio para abordarlas correctamente. La resistencia y dudas no deberían ser percibidas como enemigas del cambio, pues son emociones válidas y naturales ante lo desconocido e incierto.
Para enfrentar las incertidumbres, las personas en posiciones de liderazgo tienen que motivar día a día a los equipos. Dentro de una organización, es importante que quien está en posición de líder incorpore en su rol ser un/a un/a movilizador/a del cambio, apoyando de manera humana y guiando al equipo hacia los objetivos. De manera continua, el o la líder debe:
- Entender el sentido del cambio para, a medida que se avanzan etapas, comunicar beneficios y propósitos.
- Remover prejuicios y no juzgar la resistencia.
- Comprender los procesos emocionales que experimentan las personas de su equipo.
- Entrenar de manera constante y transmitir a su equipo que no deben temer equivocarse.
- Incentivar el desarrollo, reconocer los aciertos y celebrar los logros.
El cambio es uno de los pilares que promueven nuestra labor como Trébol Consultores, pues creemos que todo grupo humano tiene amplias e infinitas posibilidades de desarrollo. Sin embargo, cada paso requiere de tiempo y esfuerzo. Queremos acompañarte a crear ambientes saludables y liderazgos motivadores que faciliten tus procesos de cambio. Contáctanos en nuestra web o escríbenos a contacto@trebolconsultores.cl
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