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Oct 18

Las claves para liderar el cambio

Los procesos de cambio son un elemento natural de toda organización, por lo que saber manejar e impulsar las transformaciones son características esenciales de un buen/a líder. En este marco, el pasado 12 de octubre dimos inicio a la Escuela de Líderes junto a Cardif Chile, en una primera sesión que abordó el rol del liderazgo en la gestión del cambio.

Vivir el cambio no es fácil. Por definición, una transformación busca alterar lo existente y, muchas veces, confronta las culturas y comportamientos de las organizaciones. Durante estos períodos nacen incertidumbres y miedos que obstaculizan el avance si no se manejan apropiadamente. A partir de nuestra experiencia con Cardif, queremos reflexionar en lo que significa experimentar transformaciones dentro de las organizaciones y qué deberían hacer las y los líderes ante la resistencia de sus equipos.

Desde nuestra labor, hemos identificado que las organizaciones que logran cambios exitosos y duraderos son aquellas que incorporan una adecuada gestión de los equipos de trabajo. Al referirnos a la gestión de las personas, hablamos de comprender las emociones y actitudes que aparecen durante las fases del cambio para abordarlas correctamente. La resistencia y dudas no deberían ser percibidas como enemigas del cambio, pues son emociones válidas y naturales ante lo desconocido e incierto.

Para enfrentar las incertidumbres, las personas en posiciones de liderazgo tienen que motivar día a día a los equipos. Dentro de una organización, es importante que quien está en posición de líder incorpore en su rol ser un/a un/a movilizador/a del cambio, apoyando de manera humana y guiando al equipo hacia los objetivos. De manera continua, el o la líder debe:

  • Entender el sentido del cambio para, a medida que se avanzan etapas, comunicar beneficios y propósitos. 
  • Remover prejuicios y no juzgar la resistencia. 
  • Comprender los procesos emocionales que experimentan las personas de su equipo.
  • Entrenar de manera constante y transmitir a su equipo que no deben temer equivocarse.
  • Incentivar el desarrollo, reconocer los aciertos y celebrar los logros. 

El cambio es uno de los pilares que promueven nuestra labor como Trébol Consultores, pues creemos que todo grupo humano tiene amplias e infinitas posibilidades de desarrollo. Sin embargo, cada paso requiere de tiempo y esfuerzo. Queremos acompañarte a crear ambientes saludables y liderazgos motivadores que faciliten tus procesos de cambio. Contáctanos en nuestra web o escríbenos a contacto@trebolconsultores.cl