Avanzar hacia un nuevo liderazgo con Coca Cola Andina

Luego de distintas fases que consideraron el levantamiento y desarrollo de un perfil de competencias, el pasado 17 de julio dimos inicio a los talleres de formación a líderes de las distintas plantas de Coca Cola Andina Chile para fortalecer las capacidades que les permitan desempeñarse como líderes de equipos acordes a los tiempos y los objetivos de la empresa. En esta etapa, la primera línea de supervisión participa de cuatro módulos para completar un total de 16 horas de formación.

Dado que el objetivo es acercar los contenidos a las y los trabajadores de Coca Cola Andina, las instancias son presenciales y se llevan a cabo en diferentes ciudades del país incluyendo Antofagasta, Coquimbo, Copiapó, Santiago y Punta Arenas.

Durante la formación, las y los participantes comprenden más acerca de su desempeño como líderes de Coca Cola Andina y trabajan en el desarrollo de habilidades que influyen en su labor y la de sus equipos. Algunos de los contenidos abordados son la valoración y gestión de la diversidad, liderazgo de personas desde la cercanía y el propósito y las habilidades para entrenar a otros. Además, entre sesiones, hay desafíos de aplicación para facilitar que las y los líderes puedan llevar los contenidos a trabajo diario.

Desde el inicio, se trabajan las competencias de un/a buen líder y se profundiza en las seis competencias del Líder Coca Cola, desarrolladas en las fases previas del programa. A través de diagnósticos grupales e individuales, los/as participantes vinculan estas aptitudes con las situaciones que enfrentan día a día. Durante las primeras conversaciones, las y los participantes destacan la importancia de la comunicación y habilidades relacionales como la empatía y escucha activa, temáticas que son el foco de la segunda sesión. Por su parte, el tercer módulo tiene por objetivo reforzar la capacidad de resolución y mejorar el entrenamiento a otros/as. Para cerrar el proceso de formación, la cuarta y última sesión busca que las y los participantes entiendan su rol de líderes en la cadena de valor de la empresa y el impacto de su labor en la experiencia de los/as clientes.

Con un despliegue de 12 grupos de formación en todo Chile, el primer grupo ya culminó su formación el 26 de julio en Renca, destacando la oportunidad de intercambiar ideas con líderes de diferentes áreas y sucursales, ya que “lo que él no ve, lo puedo ver yo. Y viceversa”. Fue particularmente especial cuando los líderes reconocieron las características positivas de su actuar y compartieron lo que aprendieron de sí mismos. Respecto a lo que se llevan de esta experiencia, los participantes valoraron los conocimientos para retroalimentar y ser retroalimentados/as por sus equipos. Asimismo, señalaron que las habilidades para relacionarse con otras personas fue fundamental para la formación de un liderazgo cercano. En palabras de un colaborador, “siento que soy un árbol que va creciendo y dejando semillas para otras personas”.

Al día siguiente, 27 de julio, un segundo grupo en Copiapó también terminó su recorrido en este programa. Aunque algunos líderes terminaron su camino, continuamos la implementación en otras sedes, un trabajo de largo aliento que demuestra el compromiso de Trébol y de Coca cola Andina por fortalecer y alinear su estilo de liderazgo. Si te interesa llevar a cabo un programa de liderazgo con un estilo propio para tu organización y basado en una construcción colaborativa, puedes escribirnos a contacto@trebolconsultores.cl